C'est une grande compagnie, les conditions de travail doivent varier d'un département/d'une équipe à une autre. Je parle de mon expérience en tant qu'agent aux ventes d'assurance auto/habit particulier chez Intact. Depuis le tout début j'ai remarqué que la structure est horrible, ils donnent des directives sans même les vérifier, c'est vraiment broche à foin ils sont très très très désorganisé. Ils nous traitent comme des numéros et vont tout faire pour vous donner le plus petit boni possible et le moins de possibilité d'avancement. Les hauts gestionnaires sont totalement déconnecté des besoins, du feedback et des réalités des ventes/services, des conditions de travail et de la prise d'appel. L'ambiance au travail est exécrable, malaisante et tendue, il n'y a aucune cohésion au niveau de l'équipe. L'entreprise se claque les bretelles avec ses RH, ses valeurs, son statut d'employeur de choix et l'importance de rendre les employés heureux, mais c'est de la poudre aux yeux, on nous traite comme des numéros. Il y a un nombre démesuré de statistiques évaluées pour le rendement, elles changent constamment à ne plus savoir celles qui compte ou pas. On se sent à la maternelle et on a des rencontre à chaque semaine de supérieurs différents pour nous dire constamment ce que l'on ne fait pas assez. Oui il y a un bon plan d'assurances/avantages sociaux, mais c'est le seul point positif que j'ai vu de mon cote. Pour le bonis/augmentations ils vont gratter toutes les excuses possibles pour te donner le moins. Je me considère comme un employé performant et dévoué, je mets toute mon énergie dans mon travail et je me suis vu tout le temps déçu. Les gestionnaires compte le temps pour aller à la salle de bain par jour en dehors de la pause diner de 1h (qui peut pas être coupé), si ce temps est dépassé ça senleve de ta banque de temps dheure comptées. et le salaire on parle de 19$ de l'heure au debut ce qui est ridicule par rapport a d'autres employeurs pour qui j'ai travaillé.

je leur conseille de restructurer et de former leurs gestionnaires correctement avant de pitcher leurs employés n'importe comment, de recevoir du feedback de leurs employés plus qu'une fois par année (au lieu de la seule évaluation annuelle avec des questions vagues qui n'adressent pas les vrais problemes). Content d'etre parti, je ne conseille pas cet employeur pour être agent en assurance de dommage.

Posted on 12 April 2017 by Rater #19 | Flag as inappropriate

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